景区票务系统方案设计_景区票务系统方案设计论文
非常感谢大家聚集在这里共同探讨景区票务系统方案设计的话题。这个问题集合涵盖了景区票务系统方案设计的广泛内容，我将用我的知识和经验为大家提供全面而深入的回答。
1.如何让智慧旅游更加的完善？
2.智慧文旅建设方案
3.旅游景区网站建设方案，谁有？
4.景区该如何进行有效的营销呢？
5.景区门户网站建设方案及案例
6.旅游景区电子票务系统解决了景区哪些问题？
如何让智慧旅游更加的完善？
从2012年智慧旅游的概念提出之后，旅游业都在努力向智慧化、信息化发展。以景区为例，为了提升景区形象，提高景区经营管理水平，改善游客体验，近年来景区在服务、营销、管理方面都在不断转型升级。智慧旅游发展的趋势不断向上，不同景区的发展模式不一样，对于智慧旅游的理解也不同，那么智慧旅游到底应该如何建设呢？
<智慧旅游>概念很大，其建设涉及到各方面，难以给出一个固定的建设方案。因此我们将关注点缩小，以景区为例，探究智慧景区如何做？
智慧景区的建设由软件系统和硬件设备共同组成，软件主要有景区票务系统、景区导览系统、景区触屏系统，硬件则有智能闸机、手持验票机。
<景区票务系统>主要解决传统景区票务问题，如售票慢、效率低、成本高、营销难等。票务系统开通线上线下购票功能，支持二维码全程售票、检票，游客无需线下排队购票、检票，提高游客通行效率。二维码售检票为景区节省窗口建设、工作人员成本开支。票务系统连接OTA平台，为景区扩大销售渠道。数据中心自动生成财务报表和数据统计，景区经营管理更清晰。
<景区导览系统>主要解决传统景区导游式讲解系统的弊端，导游素质水平参差不齐，传递信息价值不高，且有噪声污染。导览系统让游客通过手机获取一对一的深度导游服务，满足游客景区信息查找需求；帮助景区实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务，从而提升景区服务质量，改善游客游览体验。
7月份，故宫上线AI导游福大人，游客通过“玩转故宫”小程序便获得随身“导游”。故宫规模大、历史悠久，导游的讲解、导览作用非常重要。福大人精准故宫各类知识，俏皮可爱，在给传递信息的同时也增加了游览的趣味性，是智慧景区的典型案例。
景区触屏系统主要解决景区信息滞后问题，搭配触摸屏查询一体机使用，以音频、、、文字等为主要呈现方式，将景区信息展示给游客，解决客流引导，信息滞后，游玩向导等问题。从全局帮助景区智慧化的进行导流，防止旅游景点、线路拥堵等问题出现，提高游客游玩体验。
<景区智能闸机>和手持验票机主要解决景区人工检票效率低、出错高、财务损失严重问题，闸机内设电子识别系统，能对二维码的真伪进行核查，并且能够快速检票。景区节省了检票人员开支成本，检票更高效。手持验票机适用于中小景区，比人工检票更高效、更精准。
相较于智慧旅游而言，智慧景区的建设较为具体，也有迹可循。但各个景区具体情况不一，在大大趋势下又会有具体情况的结合，如长隆乐园与高德联合推出“长隆一键智慧游”、故宫AI导游则是导览系统的分支。
智慧文旅建设方案
景区售检票系统到底能够帮助传统景区解决什么问题呢？1、游客入园体验更顺畅
提高游客体验，是塑造景点新形象的切实举措。景区票务一站式管理，可以实现网上订票、现场取票、现场验票一体化，减少游客的排队购票与排队检票的时间，杜绝了人员拥挤产生的安全隐患，给游客留下第一好感，利于景区的口碑宣传。
2、防止人情票和票蒙混入园，减少景区营收流失
认票不认人，是严格管理和堵塞漏洞的手段，从而减少票或人情票等带来的门票销售收入的流失。据有些应用单位的统计，未安装电子门票系统前门票收入一般会有10%的损失，若年客流量在100万人、平均票价30元，那么通过安装我司所提供的景区售检票管理系统，在堵塞漏洞方面的收益可达300万元。
3、严格财务管理和数据分析，避免财务统计漏洞
及时、完整、准确地提供各项与票务相关的数据，对售票和检票过程进行精准监管，跟踪每一张门票去向，杜绝财务漏洞造成的经济损失。同时，提供准确详细的数据和报表分析，景区售票财务报表仅需下载，规避内部人员行为，为领导日常业务管理和项目营销决策提供科学依据。
4、实时客流量监控，引导游客安全游览
通过景区售检票管理系统，获取实时动态的售票销售收入数据和检票入园的客流量数据，特别是空间有限的封闭场所或游客集中的热门景区，需要实时监控，合理引导，以免出现安全责任事故。
旅游景区网站建设方案，谁有？
智慧文旅建设方案以“旅游+互联网”为基础，在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术，通过互联网或移动互联网，充分整合各方数据，实现各种信息互动，方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过科技手段实现景区更加优质的服务。中智游智慧文旅建设方案能够借助便携的终端上网设备（如智能手机、IPAD等），整合多种渠道，为游客提供在食、住、行、游、购、娱等消费环节的泛在化旅游信息服务；通过数据统计和智能分析，实现对旅游行业的智能化、精细化管理；通过旅游信息共享和应用协同，提高快速响应与应急管理能力；通过专家系统和数据挖掘，实现旅游管理的科学决策；借助信息技术对传统旅游产业进行改进和创新，全面整合旅游和产业链，实现精准有效的网络营销，提升旅游品牌与文化价值，改善旅游企业间的信息共享和业务协同，提高旅游产业链的效率。
该方案通过设计搭建景区“两中心、五平台”，能够很好地解决当前文旅行业综合管理运营过程中的痛点。“两中心”即智慧景区大数据中心、产业监测与应急指挥中心；“五平台”即景区智慧管理平台、景区智慧服务平台、景区智慧营销平台、景区智慧体验平台、文旅产业促进平台。
智慧景区大数据中心纵向整合了景区管理部门的政务信息、旅游企业的基础信息及行业应用信息；横向整合了交通、文化、卫生、环保、气象等各涉旅部门数据，实现了与各行业、各应用系统之间的数据共享与交换。实现了景区旅游相关大数据接入、收集、处理、存储、分析等功能。实现了景区旅游产业运行监测管控实时化和可视化。以景区旅游信息汇聚为基础，以大数据统计分析为支撑，为游客提供优质的公共服务，为景区部门提供便捷的监管及准确的决策支撑。
产业监测与应急指挥中心对景区基础网络建设、景区森林防火系统、景区环境监测系统、景区客流统计系统、景区道路监控系统、景区经营项目管理系统、景区知识管理系统、景区土地规划建设系统等多方面进行监测管理，并通过应急指挥中心及时解决出现的问题。
景区智慧管理平台基于GIS技术，实现全景区一张图，在地图上集中地展示社区所涉及到的网格、环境、生态、设施、人口、各部门等各类业务信息，实现业务协同；同时，用手机APP，实现社区网格管理人员对、基础数据集、管理、监控、上报、信息查询等功能；并与建设指挥中心的对接，能够实现景区内“人、地、事、物、组织”等全要素信息的常态化管理。
景区智慧服务平台通过加强景区基础设施建设，提升游客服务质量，保障游客游览安全。如建设景区智慧广播系统、景区信息发布系统、景区舆情管理系统、景区投诉服务系统、景区智慧导览系统、游客中心智慧厕所改造、景区新媒体创建与内容运营等，丰富景区服务内容，提升景区服务能力。
景区智慧营销平台主要完善景区的直销系统与分销系统。直销系统方面支持全接入终端(PC客户端和移动客户端)和多种接入平台(电商、微信、网站)的景区电商平台，能够实现线上线下全业务闭环的散客营销体系。分销系统方面根据景区旅游分销特色构建连接全销售渠道实现分销流程。包含景区门票、景区服务、旅游商品、套餐产品、导游服务等棋盘山景区旅游产品的智慧旅游营销平台，并可与景区、微信公众号、手机门户网站等紧密关联，实现了产品查询、产品预订、服务、咨询和评价的全流程服务。
景区智慧体验平台覆盖景区智慧导览系统、景区智慧票务系统、“一机游”游客端等多方面，为游客提供更好的旅游体验；同时利用VR、XR、MR、智能穿戴等技术建设数字化文旅新场景，为游客提供虚拟交互体验。
文旅产业促进平台通过对景区票务数据、游客消费数据、游客画像等相关数据的统计分析，为景区发展规划提供数据支撑，进一步推动景区发展。
景区该如何进行有效的营销呢？
旅游景区网站建设方案
一、旅游景区网站建设背景
随着社会的高速发展，互联网+的模式崛起，不少传统企业纷纷投入了互联网+的怀抱，借助互联网这一快车道来发展自己的业务成为了不少企业发展的新方向，而景区网站建设也就顺理成章的成为了传统企业加入互联网的“敲门砖”。
传统的旅游景区一直存在着景区整合、景区游客管理、营销等这一系列的难题。思途CMS景区网站系统给出了直接有效的景区网站建设方案，那么这个景区网站系统能够为景区解决哪些问题呢？带来哪些好处呢？
二、景区面临的现状
a.信息管理滞后
景区缺少畅通的信息发布渠道，信息更新不及时，维护难度大，成本高，阻碍游客获得第一手景区资讯，影响游客出行。
B.营销内容单一
景区以文字作为和服务推广的主要形式，内容单一，趣味性差， 吸引力弱。导致游客对景区缺乏全面了解兴趣不足，影响景区游客数量。
C.游客互动缺失
景区与游客缺乏良好的在线互动平台游客只能被动接受景区提供的信息， 无法进行互动交流，更不能产生原创内容，成为制约平台发展的瓶颈。
D.品牌意识薄弱
景区以传统粗放型的广告推广作为营销的基本手段，服务意识模糊， 品牌意识薄弱。不利于从根源上提高景区知名度和品牌影响力。
三、网站建设的预期目标
a.能够为游客提供便捷的景区信息查询功能和在线预定系统，满足游客观光需求，提升景区服务水平，为管理者提供科学的数字化依据。
b.利用电商管理平台稳定、安全、高效、扩展灵活的系统架构，助旅游景区针对旅游消费者，提供丰富、可扩展的线上线下全渠道消费系统。
c.电子票务系统覆盖门票线上销售、线下验票和票务统计的各个环节，景区根据旅游淡旺季对门票购买渠道和数量进行精确管理，提高运行效率，提升景区管理形象。
d.旅游业是一个信息密集型产业，景区信息的传播不再是单向模式，而是一个与旅游消费者实时互动，传播的过程。传统景区受到技术和人力的限制，很难做到信息的及时更新、传播与互动。景区信息化平台则可以建立营销信息与游客之间的有效通道，更好的满足游客需求个性化与信息多样化需求。
四、网站规划
在做好景区市场分析、定位及景区规划之后，思考景区的面向的受众群体是哪些？景区重点打造的特色是什么？通过网站景区要展现哪些内容？实现哪些功能？
A.网站业务规划
通过景区网站建设，将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素（即：行、食、住、游、娱、购）进行有序的整合，为游客提供在线的便捷服务，使旅游经济效应最大化。因此，整个景区网站建设中，都是围绕着这些元素进行展开的。
1）、行
行，包括了景区的天气、地图、乘车线路等等。游客通过景区能够方便直接的了解到景区“去”的各种信息，方便游客出行。
2）、住
住，包括景区内及景区周边的酒店信息展示，方便游客进行在线预订。
3）、游
景区景点的打造，通过在线平台进行展现，吸引游客在线订购门票，进行提前消费。
4）、娱
景区内及景区外的**设施打造，对各种**设施进行深度包装，通过景区网站进行展现。
5）、购
通过景区在线平台，游客能够对地方特产进行在线购买。
B.网站功能规划
景区网站基本功能性支持：
1）、在线支付
将景区的进行整合，如门票、酒店、餐饮、特产等产品统一上架到景区网站并引导游客进行购买或者预定。
2）、留言咨询
游客通过景区网站（前台），能够进行留言咨询（可进行分类），管理员通过网站（后台）能够查看到游客的相关留言类容。
3）、友情链接
通过后台可以对网站的首页的友情链接进行增、删、改、查，利于网站与网站之间做共享。
4）、在线交流
游客可通过网站的相关咨询与游客进行交流，并且网站系统可对游客的相关信息进行集，方便景区对游客做二次营销。
5）、信息发布管理
网站管理员可以对网站的内容包括（游记、景区新闻、动态、评论）等进行增、删、改、查，并且满足分类管理。
6）、网站模板管理
通过网站后台可以对网站前台模板包括（样式、布局、颜色等），进行一键更换，支持一键换肤功能。防止长期展现一套模板对用户造成审美疲劳。
7）、管理
对网站的所有进行管理，并且可以对进行增、删、改、查处理。
8）、专题管理
针对季节气候的不同，景区网站向游客所推出的专题也就不一样，根据节气的不同，网站管理员能够对专题进行替换，能够对专题页内的产品进行增、删、改、查。
9）、栏目管理
管理员能够对网站栏目的名称进行排序或进行删除、增加等相关操作。
10）、广告管理
网站管理员能够对网站内的所有广告及广告位进行增、删、改、查。
11）、账号密码修改
网站前后台支持游客、管理员的账户信息修改。
12）、系统设置
系统设置应该支持以下功能（伪静态设置、网站备份、汇率管理、操作日志）等。
13）、留言板管理
通过网站提供的留言板，游客可通过留言板进行留言，避免网站管理员不再，所造成的损失。
14）、产品管理
针对景区的各类产品，能够通过网站管理系统如（景区门票、酒店、特产）产品进行增、删、改、查。
景区网站营销性功能支持（以下功能可根据需求进行选择）：
1）、会员体系功能
网站实现会员功能，能够对景区网站的会员进行等级划分，并且让会员享受一定的待遇。促进网站会员活跃，提高网站的转化率。
2）、签到功能
景区在后台设置签到阶梯奖励，鼓励会员连续签到赚取对应奖励，增加会员在平台的活跃度、互动性和会员粘性。景区电商网站通过签到功能提升网站趣味性。
3）、优惠券功能
丰富商家的营销推广方式，可有效提升自身品牌形象。给游客带来更多优惠，同时也增强了商家平台的用户黏性。
4）、积分功能
添加积分商品：商家在后台添加积分兑换商品
兑换积分商品：平台会员使用积分兑换商品
商品订单管理：商家在后台管理积分商城订单
5）、移动端LBS应用
网站实现LBS功能（定位功能），网站内的所有酒店、餐饮门店都可定位位置，利于游客更加便捷的找到位置，从而产生消费。
6）、分销系统
思途景区电商平台，拥有自主的，完整的产品销售平台，同时利用“移动商城+裂变分销”的推广模式，帮助旅游企业有效解决平台搭建、渠道拓展、用户增长、用户活跃和业务盈利的难题。
平台：低成本投入，快速搭建移动端销售平台，为移动裂变分销量身打造。
渠道：分销渠道裂变式增长，激活企业所有渠道，帮助企业完成业务拓展。
用户：用户不仅购买消费，更参与分销创业，积累百万粉丝，引爆粉丝经济。
活跃：利用粉丝进行品牌推广和口碑传播，主动营销服务，刺激用户活跃。
盈利：全民分销，让更多用户帮你销售产品，企业盈利轻而易举。
一个优秀的旅游景区网站，做好以上五点，能够有效的降低游客决策，从而产生消费，为景区带来可观的收益。
四、域名及服务器
1、景区网站域名的购买标准
选择与景区网站名有关的域名，类似网站的拼音、缩写这类的，用户一看就懂的域名。
域名是按照年费来算，通常情况是48~60元一年
2.景区网站服务器配置标准
入门型：
支持：CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间2G
每月流量40G
年限：1年
标准型：
支持：CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间：15G
每月流量：100G
年限：1年
专业型：
支持：CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间：20G
每月流量：200G
年限：1年
全能型：CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间:30G
每月流量：400G
年限：1年
小微景区旅游网站推荐使用专业型服务器。
大一点的景区网站的，推荐使用全能型服务器。
景区门户网站建设方案及案例
景区该如何有效营销离不开与互联网的结合，目前景区普遍的痛点分为三个方面1，景区还是传统的售票方式，人工售验票效率低工售验票效率低引起冲突、财务混乱无法根治黄牛票。票人情票等给景区营收带来很大损失。
2，景区营销渠道少，只能在游客到达景区之后才能购票，无法满足客户多样化消费需求。
3，分销与票务脱节，后期维护成本高，多业态多系统后期维护成本高
如何搭建智慧化景区呢？湖南小游信息技术有限公司，深耕景区信息化多年，为多家景区保A，升级A级景区信息化。为景区提供智慧票务系统，景区门票分销系统，OTA、旅行社分销系统，园区云一卡通收费系统，小程序微景区购票系统等等，为全国137家景区搭建智慧票务管理平台。
景区票务系统分为5个模块
1，窗口购票系统（游客中心人工售票使用）
2，分销系统（线上ota主流平台的对接，美团、携程、驴妈妈、飞猪等等，线下旅行社分销系统，为景区搭建线上线下多元化的购票方式）
3，微景区小程序售票系统（为景区搭建私域流量入口，游客关注公众号直接现在购票，结合限时抢购，海报分享，拼团砍价，全民分销等营销类功能）
4，景区综合管理系统（景区员工，财务统计，大数据分析，门票管理，单票、套票、年卡、次卡等）
5，检票系统（结合硬件设备，智能闸机、自助售票机，移动检票终端，人脸识别，分时预约，指纹等实现无人检票的环境）
传统的印制的门票，只能手工核销，无法根治票，黄牛票，人情票等问题
核销凭证现场打印，二维码，票号，人数，价格，使用时间
微信购票系统游客直接扫码购票，无需排队。
无缝对接各大OTA平台，为景区拓展线上购票渠道
检票方式人脸识别，智能闸机
统计所有的售票数据，检票数据，分销数据，游客地分析，游客消费数据分析，门票销售数据排行等等，让景区的运营清晰透明。
湖南小游信息技术有限公司专注景区信息化管理
公司始终坚持以“客户营收”为中心、始终坚持帮助客户“快速盈利、持续增收”的经营理念,始终坚持以“方案创新”为使命,加大研发投入,厚积薄发,不断提高景区信息化、智能化水平。
旅游景区电子票务系统解决了景区哪些问题？
在做景区门户网站建设方案的时候要考虑到这几点，要清楚自己要建设网站的目的：考虑到景区面临的问题：
如今，旅游业越来越发达，面对这样的增长方式，游客的选择越来越多，无论是战略的调整还是形势的改变，景区想要发展的更好，就要打破传统，实现从线下到线上的转型。在客流量大的情况下这些问题就会频频出现：
1、期客流大，很多景区会面临超载，客流量难以分散均匀。
2、景区宣传不到位，存在亏损，造成景区浪费。
3、没有一个好的管理模式，对数据的统计，用户维护等。
网站建设的目标：
1、服务游客：
通过景区网站建设，可以将行、食、住、游、娱、购完美的整合在一起，为游客提供更方便快捷的服务，使旅游经济效应最大化。
2、利于管理：
景区门户网站和电子门票系统相结合，让管理轻而易举，提高对景区综合管理监控能力，提高旅游业务的营销和服务能力。
3、利于企业：
景区门户网站作为景区的门面，具有权威性，通过网站可以宣传景区，树立品牌形象，增强品牌影响力，通过系统搭建景区信息平台，景区电子商务平台和景区电子票务系统，为游客提供以吃、住、行、游、购、娱为主要内容的景区信息查询功能和在线预定功能，提升景区客流量，提升用户体验。
思途景区门户网站案例：
这个景区网站模板就比较符合我们的门户网站建立，基本上达到了我们的目的，网上支付，支持在线预订门票，住宿，和特产商品信息，查询景区动态信息，游客与景区互动等等。
根据院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》和《旅游景区质量等级的划分与评定》，在国内外旅游发展日渐火热的形势下，景区创A标准有了更高的要求。信息化基础在信息化大项中分数占比最高，可见夯实基础是做好旅游景区信息化建设的重头戏。可是对于中小景区来说，上线初期，全面智慧景区不仅难度高而且投入大，对于中小景区的资金压力是比较大的，但放弃智慧化建设也就跟不上时代的脚步。最好的切入点是从景区票务系统建设开始，一个好的票务系统是景区规范化管理的第一步，物联网、云计算、大数据、人工智能的运用可以在短期内大幅提升景区软实力，培养景区的核心竞争力，不仅能让景区在管理上事半功倍，也是启动智慧景区建设的关键。基础的是解决了景区人工售票检票的功能，更帮助景区解决了景区售票排队拥挤的问题，偷票，漏票，倒票的问题，还有财务对账的准确性等优势。
那么中小景区选择易景通有哪些优势呢？
1.SaaS部署
SaaS云服务平台，无需景区单独购买服务器，也不需要花高价去建设服务器和专门的维护人员去维护，系统部署完就可以上线，安装应用软件即可使用，易景通7*24小时在线服务，有一对一的售后服务群，任何问题均有专人解决回复。
2.10专注于景区行业
易景通依托于十年来的景区运营经验，深刻的了解到景区的需求，更懂景区运营痛点，深刻诊断景区不挣钱的原因。研发的系统也深刻的从景区角度出发，更合适也更简单。
3.价格合理，不玩套路
市场上很多产品良莠不齐，有些商家玩起了营销游戏，有的给你免费使用，但是要景区的门票分成。有的则是干涉景区的资金链等等情况。拒绝套路，定价合理，易景通软件价格根据运营，研发，生产所需要的成本合理定价，景区可按需选购，一次性收费，终身使用，后续系统免费升级等
好了，今天关于景区票务系统方案设计就到这里了。希望大家对景区票务系统方案设计有更深入的了解，同时也希望这个话题景区票务系统方案设计的解答可以帮助到大家。