景区运营管理实施方案_关于景区运营管理的几点建议是什么

1.景区管理如何优质发展，要有什么新思路？

2.怎么在景区运营中保障游客的安全？

3.怎么提升景区运营效率？

4.旅游景区开发运营中需要注意什么？

智慧旅游的应用、数据分析等可以借鉴。

1、深圳欢乐谷景区运用了智慧旅游的技术，包括预约系统和无接触服务，游客可以通过i欢乐谷小程序进行虚拟排队、5G+AR"可视化、语音式导览导航等服务。

2、深圳欢乐谷景区通过建立数据分析系统，对游客数据进行分析和挖掘，了解游客需求和行为，从而优化景区规划和运营策略。

景区管理如何优质发展，要有什么新思路？

一、首要任务便是人流调控。期期间，景区或遭大量客潮冲击，若管控不当，易引发拥堵及安全风险等问题。为此，景区需制订有效的限流方案与分时预约机制，确保游客旅程安全愉悦。

二、其次，景区服务质量的改善不容忽视。在竞争日趋激烈的旅游市场环境下，景区需关注自身景点品质的同时，提升服务质量，涵盖接待、导游及餐饮等多个环节。唯有提供卓越服务，方能吸引更多游客，增强景区竞争力。

三、此外，景区需进一步深化与地方及相关部门的协作和协调。唯有通过多方的齐心协力，方可有效应对景区运营过程中所面临的各种挑战，进而提升游客的旅游品质。

针对客流量高峰期，景区需要合理制定调控策略。

一方面，可以取分时段、分区域限流的方式，控制游客入园总量和游玩密度，避免景区拥挤和安全隐患。

另一方面，景区还可以提前做好游玩路线规划和预约系统，指导游客有序游玩，减少拥堵和排队时间。

景区还可以通过增设临时游乐项目、举办特色文化活动等方式，分流客流量，提升游客游玩体验，达到优化景区利用的目的。

景区还需加强技术支持和管理手段，提高客流量预测和调控的精准性和有效性。

通过引入先进的人工智能技术、大数据分析等手段，对客流量进行更精准的预测和分析，为景区制定科学合理的调控策略提供数据支持。

加强人员培训，建立健全的应急预案和安全管理制度，提高景区管理水平和能力，确保客流量预测和调控工作的顺利实施。

怎么在景区运营中保障游客的安全？

在景区开发前期，应提前制定旅游景区开发的总体规划和发展战略，使旅游开发建设与环境保护和谐统一，只有以保护为基础，以服务为内容，以效益为目的的开发与建设，才能最终获得开发与保护双赢，实现旅游景区可持续发展的良性循环。

怎么提升景区运营效率？

在景区运营中，保障游客的安全是非常重要的。为此，景区运营方可以从以下几个方面入手：

建设安全设备：景区运营方应建立完善的安全设备，包括监控摄像头、火灾报警器、逃生路线指示牌、灭火器等，最大程度地保障游客的安全。

加强安全培训：景区提供安全培训，提高工作人员的安全意识，加强游客的安全教育，防范不安全因素的产生，保障游客全方位的安全。

实行严格的游客管理制度：景区管理方应制定游客入园须知、普及安全知识、安全预警等制度，保证游客遵章守规，安全参观。

加强应急响应系统：景区应制定应急响应预案，加强应急处理能力的建设，对突发能及时迅速地进行处置和处罚。

合理规划景区环境：景区运营方要注重景区的生态环保，建立环保与景区配合规划并进行合理保护、修复和管理，对游客进行宣传和引导，形成良好的观光环境，并通过各种方式加强环保教育，提高游客环保意识。

全面排查安全隐患：景区运营方应在事前进行全面排查，及时消除可能影响游客安全的因素。

综上所述，在保障游客安全方面，景区运营方必须从各个角度进行考虑和规划，确保景区的安全水平处于较高水平，游客来到景区时可以享受放心、舒心的环境，从而提高游客的满意度和留存度，像景沣文旅他们就可以帮旅游行业全产业，提供项目规划,培训等一站式的旅游产业相关景区托管业务，解决很多行业痛点问题。

旅游景区开发运营中需要注意什么？

景区运营是一个综合性的问题，其中存在着许多的挑战，但也存在着很多的机遇。如何有效地解决景区运营中的问题，提升景区的运营效率和盈利能力，是一个需要探讨和思考的话题。

景区运营中的瓶颈主要包括人流控制、安全保障和环境保护等问题。要克服这些问题，景区运营方需要取有效措施。对于人流控制问题，可以通过智能排队等新技术来解决；对于安全问题，可以加强安全监测和智能报警系统的建立；对于环境保护问题，可以用生态恢复、水缓存、相应工艺技术等措施来实现景区环境保护和安全。

景区运营中的突破口则可以通过大数据技术、人工智能等新技术来实现。景区运营方可以通过在景区周围安装传感器，获取大规模的游客数据，分析游客消费和行为模式，更好地了解游客需求，从而优化管理和服务。同时，景区运营方可以建立人工智能系统，加强对游客销售渠道和游客行为模式等数据的分析和应用，引导游客进入相应的区域，提升游客参观的效率和游客体验。

建立多样化的游客接待细分系统，引进文创产品，提升游客信息保护体系，拓展线上销售渠道等措施也是景区运营中的重要突破口。通过这些措施的实施，景区运营方可以更好地满足游客需求，提升景区的盈利能力和市场竞争力。

景区运营中的瓶颈和突破口是一个不断改进和提高的过程。景区运营方需要充分考虑市场需求和游客需求，取多种技术和管理措施，不断创新，以实现景区运营的全面提升，像景沣文旅他们就可以帮旅游行业全产业，提供项目规划,培训等一站式的旅游产业相关景区托管业务，解决很多行业痛点问题

1、体制问题\r\n体制问题是旅游景区在开发过程中面临的一大难题，它已经成为束缚我国旅游景区发展的最大障碍，而其中最令人关注的又是旅游景区的所有权和经营权问题。有些地方由于受制于体制问题，旅游景区的进一步发展受到了限制，许多对旅游景区有开发兴趣和投资意向的投资商也因此而扼腕叹息。比如，旅游景区经营权外包曾一度成为被许多地方效仿的上佳模式，有些地方也因此而推进了景区的发展。可是由于我国的旅游景区隶属于多个部门，比如建设、国土、林业、文物等部门，旅游景区的经营权外包后，相关部门就会表示反对，使得旅游景区经营权外包成为敏感问题。因而急需建立一种协调机制来解决这些问题，以便促进我国旅游景区的开发，进而推动我国旅游业的发展。\r\n2、资金问题\r\n在旅游景区的开发过程中，前期投入和基础设施建设需要大量的资金，而旅游景区的开发资金来源主要为，对景区开发的投入又有限，资金一度是我国旅游景区开发所面临的瓶颈。随着市场经济的发展和金融体制的改革，社会上积累了大量的闲散资金，这些资金的持有者到处在寻找资金的投向，而旅游业迅猛的发展态势给了他们把资金投向旅游景区开发的信心，这给我国许多旅游景区的开发和发展带来了希望，但是相关制度又使实际操作变得困难重重。因此从根本上说，资金虽是旅游景区开发的瓶颈，但随着我国市场经济的深入，真正的问题还是在于体制。\r\n3、保护是焦点\r\n旅游景区的生态环境较为薄弱，旅游景区开发会对其生态环境造成一定影响，如果开发不当的话，则会对景区的生态环境造成重大破坏。特别是对于人文类的旅游景区来说，还会对文物等具有科研、考古价值的造成破坏。在我国旅游景区开发过程中，有些地区确实存在如匆忙上马、盲目开发、近距离重复建设等问题，个别地方还重开发轻保护、重建设轻管理，致使出现旺季游客数量失控、白色污染、文物古迹屡遭破坏等问题。对于这些问题，通过正确的引导和相应的控制应该可以解决，但不能把生态环境和文物的破坏完全归结于旅游的开发。旅游景区的开发与生态环境的保护存在密切的联系，开发不是放弃保护，保护也不能放弃开发。旅游景区是一种宝贵的，如果不对其进行开发的话，的价值就体现不出来，关键是看如何处理好旅游景区开发与保护的关系。因此，用科学的发展观开发建设景区，是解决争议的主要方法。\r\n旅游风景区地产的开发模式主要有以下几种：\r\n（1）产权式酒店模式\r\n产权酒店是酒店与地产相结合的产权式地产，是旅游度地产中最典型的一种模式。产权式酒店的客房多按套进行出售，价格不完全取决于面积，对其价格的影响因素主要是酒店的星级和财务杠杆。依托于滨海度的旅游开发以集中在海南和山东半岛为核心。\r\n（2）企业模式\r\n即以企业所购买的与酒店相结合的以企业方式所进行销售的地产，一般的体量在500平米到2000平米之间，多作为企业的接待设施、会议场所等。称之为商务休闲、商务度地产。\r\n（3）住宅度地产模式。\r\n利用旅游开发区、旅游景区、休闲度区的优越自然条件、地理位置开发的具有投资回报、居住和多种功能的住宅。如:景区住宅、海景住宅、风景名胜度村(风格别墅)、民俗度村等。这类住宅多建在旅游突出的大中型城市市内或市郊。通过依靠旅游(自然的、人文的或二者兼有的)条件，如优美的自然风光、主题突出的人文内涵、多种休闲设施，直接提升住宅的环境品质，增加休闲功能，提高居民生活质量。\r\n \r\n----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------\r\n1.旅游投资的进入成本低，旅游景区开发的综合效益很高，地方在招商引资方面有很多优惠，30年、40年、50年的土地经营权，相对地产、能源等行业，代价非常之低；\r\n2.旅游开发是“滚动开发”，除了基础设施建设（很多也是由地方完成），不需要一次性投入很多，可以降低投资商的资金风险，投资商可以根据经营情况来衡量开发的时序；\r\n3.很多人原本从事的生态农业、养殖业、种植业、花卉苗圃业，与旅游有很强的关联性，形成了自发的热潮，甚至旅游效益还超过了主业，老板们有意延伸产业链条，大举开发。\r\n4.土地稀缺，就是价值，30——50年不等的经营权限，本身就相当于投资储备，就算是暂时不能赢利，将来也意味着多种可能性，或者转手，或者引资。\r\n近年来，我接触到不少初次涉足旅游开发的投资商，说明现在的开发商重视旅游规划的作用。因为现在的旅游市场竞争比较激烈，景区在不断增加，大家都意识到“个性竞争力”打造对景区投资的意义。跟这些投资商的聊天中，我发现了很多共性的问题，现在总结一下，希望能对刚涉足旅游开发的投资商朋友们有所裨益。\r\n\r\n一、经验主义浓郁\r\n现在有旅游投资经验的商家很少，有经营过成熟景区的商家就更少。但大部分人都不缺乏旅游经验，很多老板甚至做过专项的考察。所以，很多老板都把自己的旅游经验套用到旅游景区的经营方面来，凭经验来判断经营的思路。这就出现了很多匪夷所思的事情，海边的项目要放到山里，东部的项目要放到西部，都市型的项目要整到乡村来。最不可思议的是，几乎所有的投资商都会提到高尔夫项目，而且认为高尔夫项目很好操作。这种情况下，我几乎都毫不客气地给他顶回去了。别说你没那么大的资金实力，很多项目根本不具备建设高尔夫球场的条件，不是是块地都能建球场的，而且现在对高尔夫球场的政策卡得多紧啦。我曾经碰过一个开发森林公园的开发商，说要在山顶的平地上搞高尔夫球场，而且很执拗，事实上山上根本就没有水，我说你知道高尔夫球场需要大量的水源进行维护么？你这里没水，怎么整？还有个小老板看中了一个河道，想搞漂流，项目都是按照漂流来进行立项报批的，不知道那个高人建言要搞高尔夫，老板就问我能不能搞？我说，你知道高尔夫的概念是什么吗？你听过高尔夫球场为漂流做配套的吗？\r\n\r\n二、市场意识薄弱\r\n投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资者进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，根据市场定位来确定景区的主题定位，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况。只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。\r\n\r\n三、贪多求快\r\n大部分的投资者有贪多求快的情节，总觉得项目越多越好，也不管项目之间有没有内在的联系，殊不知“商业模式越单一就越容易赚钱”。老板们新近这个行业，抱有很大的憧憬，理想主义浓郁，从设出发，认为所有的机会都是自己的机会，所有的市场都是自己的市场，只要有项目，就会有人来，所有的钱都是自己赚得到的。所以，他们总是关心有什么项目，有多少项目？而很少能够考虑到项目的关联性和项目的阶段性。\r\n\r\n四、没有资金使用的科学概念\r\n很多中小企业主跟我们接触，生怕我们觉得他的钱不够多似得，总是喜欢把自己的投资量往大里说，动辄就说要搞几个亿的投资下来。其实就他拿得那个景区而言，根本就用不了这么多的资金。景区也不能像他自己想得那样盖那么多的房子，建那么多的设施。其实咱们投资搞旅游也是为了赚钱，在别的地方辛苦赚得一点家当，不能白白地扔在自己构想的那个蓝图上。\r\n在旅游业中赚钱还是稳打稳扎比较好，对资金的使用要有个。因为目前进入旅游景区投资的，大部分都是三流甚至不入流的，这些都无法依靠观光占据市场，迅速启动。而往往都是需要精耕细掘，做长线的休闲度产品，对休闲度旅游产品，必须充分认识到目前国内休闲度旅游区的效益较差、投资回报率普遍较低。主要原因是由于这类旅游区普遍远离城镇，配套设施所占比重大；其次与城市宾馆不同，旅游区淡旺季规律明显，客房空置率较高，呈现旺季吃不下、淡季吃不饱的特点，而且客房价格弹性不大。“生意火爆、效益不佳” 是国内休闲度村的特有现象。为了保证投资回报率，应该要适度控制规模，投资规模宜小不宜大，太小则体现不了规模经济，太大，则往往饱少饿多。要树立“宁可撑死、绝不饿死”、“把饥饿留给市场”的观念，让市场保持饥饿状态，既保证较高的客房率，同时“物以稀为贵”，能保证较高的价格，而且也能提高市场美誉度。